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莫讓“門票套路(lù)”模糊了“廬山真面目”

發布時間:2023-06-27 00:34:23 來源:中國消費者報•中國消費網 字體 [  小(xiǎo) ] 

  近日,有遊客吐槽稱,花160元買了江西(xī)廬山景區門票,結果看(kàn)瀑布時還要再收費35元。廬山景區回應稱,該瀑布非廬山核心景區。當地村(cūn)委會也回複稱,該瀑布非廬山景區,是村(cūn)集體開發打造的鄉村(cūn)旅遊點。此前收費經過了主管部門批準,近期已免票,後續是否收費還需進一(yī)步研究。(據6月(yuè)25日新黃河客戶端報道)

  “飛流直下(xià)三千尺,疑是銀河落九天。”受惠于李白(bái)的詩句,廬山瀑布天下(xià)聞名。對于來廬山旅遊的人來說,瀑布乃是必看(kàn)項目,可沒成想,買了景區門票,要看(kàn)瀑布還得額外收費。景區推脫稱該瀑布是村(cūn)集體開發,不屬于核心景區。這種說法無論怎樣看(kàn),都讓人感覺不是味:瀑布是天然景觀,一(yī)個村(cūn)集體有何權力攔著(zhe)收費?而在遊客發吐槽視頻後,該瀑布取消了收費,明顯是心虛的體現。

  對廬山門票亂收費現象,網友(yǒu)多(duō)有吐槽。有遊客稱,花149元購買江西(xī)廬山西(xī)海景區的門票+船(chuán)票,進入景區之後發現,許多(duō)項目需要額外收費,“甚至連走個橋都要收10塊錢過橋費”。還有知名導遊列出廬山核心景區的遊覽費用爲676元,外圍景區的遊覽費用爲805元。顯然,廬山景區的各種收費項目繁多(duō),俨然成爲一(yī)種“門票套路(lù)”,遊客若想好好玩一(yī)圈,需要額外花上(shàng)不少錢。

  遊客已經買了大門票,爲何進來後還要再收費?如果要另外收費,爲何不提前将緣由告知遊客,導緻買了門票的遊客不得不再掏錢看(kàn)景?對此,廬山方給出的理由是,廬山景區以海拔800米爲界,800米以上(shàng)爲核心景區,門票160元。海拔800米以下(xià)還有多(duō)個景區由不同的單位管理收費。之所以如此,則是由于曆史行政區劃的原因,廬山旅遊資源被多(duō)方開發利用,造成“一(yī)山多(duō)治”的現象。由于廬山景區缺乏統一(yī)管理,開發無序,惡性競争,衍生(shēng)出了“門票套路(lù)”亂象,平白(bái)增加了遊客成本。

  爲治理門票收費亂象,2016年(nián)廬山設市(shì),在2020年(nián)底将廬山市(shì)與廬山風景名勝區管理局合一(yī)并軌運行。2022年(nián)成立廬山文旅控股集團,按照(zhào)規範化要求盡快處理好曆史遺留問題。然而,目前廬山的“一(yī)山多(duō)治”格局仍未清理幹淨,導緻門票亂象殘存,也使得遊客利益受到(dào)侵害。

  此前,各地景區大票套小(xiǎo)票、票外收費、亂設項目等“門票套路(lù)”現象較爲普遍,不僅增加了遊客負擔,也破壞了旅遊市(shì)場,損害景區形象,受到(dào)社會各界和輿論的批評。近年(nián)來,各地景區相(xiàng)繼推行“一(yī)票制”,将景點分類打包,采用不同類型的套票組合,給遊客提供充分的選擇權,有效規避了門票亂象。

  此次“門票套路(lù)”收費事(shì)件(jiàn)曝光(guāng)後,希望廬山景區能(néng)夠吸取教訓,學習各地經驗,加快治理,将景區統一(yī)管理,依規推行實施“一(yī)票制”,徹底杜絕門票亂象。同時,按照(zhào)旅遊線路(lù)、景點分類,推出更優化合理的套票,降低(dī)門票總成本,讓遊客玩得更舒心。

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