“消費降級”隻是表象

　　最近，在美國上(shàng)市(shì)的拼多(duō)多(duō)，市(shì)值超過了老牌電商平台阿裏巴巴，成爲中國概念股的“一(yī)哥”。而就(jiù)在前不久，有消息稱，字節跳動的營業收入，也已超過了騰訊。有分析認爲，如果字節是一(yī)家上(shàng)市(shì)公司，很可能(néng)已成爲中國市(shì)值最高(gāo)的互聯網企業，張一(yī)鳴也将力壓農夫山泉的鍾睒睒，成爲事(shì)實上(shàng)的中國首富。

　　巧合的是，拼多(duō)多(duō)的創始人黃峥和字節跳動的創始人張一(yī)鳴，都是“80後”。

　　黃峥2015年(nián)創立拼多(duō)多(duō)，僅僅用了5年(nián)，活躍用戶數就(jiù)超過阿裏，又(yòu)用了3年(nián)，就(jiù)具備了問鼎中概股市(shì)值“一(yī)哥”的能(néng)力。最近很多(duō)人在總結拼多(duō)多(duō)逆襲的原因，其中很重要的一(yī)點，便是所謂的“消費降級”。誠然，拼多(duō)多(duō)成立伊始，就(jiù)貼著(zhe)“五環外”的标簽，在媒體的報道中，乃至用戶的體驗上(shàng)，的确看(kàn)到(dào)平台上(shàng)有很多(duō)富含“土(tǔ)味兒”的商品，以及低(dī)到(dào)不可思議的價格。但是，拼多(duō)多(duō)的逆襲，絕不僅止于此。

　　低(dī)價策略僅僅是“術”;讓更多(duō)人可以更方便地網購，才是拼多(duō)多(duō)的“道”。很多(duō)人都見識過微信群、朋友(yǒu)圈的“幫砍一(yī)刀”，這恰是拼多(duō)多(duō)厲害的地方，通(tōng)過這種社群裂變的方式，既能(néng)拉來新客戶，也能(néng)大大降低(dī)網購門檻。如拼多(duō)多(duō)的海外平台TEMU，正有把這套打法推廣到(dào)全世界的趨勢。很多(duō)人嗤之以鼻的“砍一(yī)刀”，從商業邏輯看(kàn)，正是對流量和用戶的精準化開發。這也使得拼多(duō)多(duō)在中國互聯網流量見頂的大趨勢下(xià)，邁開了自(zì)己的牛市(shì)步伐。當别人的拉新成本居高(gāo)不下(xià)時，拼多(duō)多(duō)卻利用人性，以極低(dī)的成本，完成了用戶的開發和積累。誠然，當五環内的人習慣了某貓、某東的購物(wù)體驗，轉而面對“砍一(yī)刀”時，難免有抵觸情緒。但是，對于五環外的人來說，依靠社群裂變所了解和接觸的拼多(duō)多(duō)，卻是打開了一(yī)扇新世界的大門。他們的參照(zhào)對象，不是某貓某東，而是路(lù)邊的小(xiǎo)攤小(xiǎo)販、是小(xiǎo)鎮上(shàng)的農貿市(shì)場。相(xiàng)比面對面跟線下(xià)店鋪老闆鬥智鬥勇、讨價還價，坐在家裏就(jiù)能(néng)浏覽品類數以萬計的貨物(wù)、幾塊甚至幾毛錢就(jiù)能(néng)包郵到(dào)家的商品，這是實實在在的消費升級。

　　而字節跳動的運營邏輯，跟拼多(duō)多(duō)也大緻相(xiàng)當。不論是以文字内容爲主的今日頭條，還是以視頻内容爲主打的抖音(yīn)，都是在移動互聯網的浪潮下(xià)，以極低(dī)的門檻，滿足了海量用戶的信息需求。在字節之前，所有人接受來自(zì)互聯網的信息，都需要主動或者半主動地操作，不管搜索還是訂閱，概莫能(néng)外。但是，今日頭條以智能(néng)化推送，幫用戶尤其是剛剛接觸智能(néng)手機的人，作出了信息篩選的動作，并在算(suàn)法的加持下(xià)，精準地完成了信息對目标用戶的送達。雖然算(suàn)法機制也有信息繭房的弊端，但對于絕大多(duō)數用戶來說，有和沒有是本質上(shàng)的飛躍，而好和更好，隻是體驗上(shàng)的提升。視頻時代的抖音(yīn)更是如此，如果文字還需要一(yī)定閱讀門檻的話，那視頻簡直是連這最後的一(yī)點障礙也掃除了。結果便是信息傳播效率的爆炸式增長。當訂閱号的運營者還在津津樂道于閱讀量的10萬+時，視頻平台的峰值數據，已經變成了點贊、轉發、收藏、評論等多(duō)個維度的全面10萬+。可以說，如果騰訊沒有推出自(zì)己的視頻号，那如今已被字節全面甩開N個身位，就(jiù)像當初微信甩開QQ一(yī)樣，趨勢一(yī)旦形成，不會再有任何反轉的機會。

　　商業世界的話語權，屬于能(néng)夠重構規則的人。