日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市(shì)場監督管理總局備案了召回計劃,自(zì)2023年(nián)12月(yuè)29日起,召回生(shēng)産日期在2019年(nián)9月(yuè)17日至2023年(nián)9月(yuè)28日期間的部分進口GLE SUV混動汽車,共計13433輛。
本次召回範圍内車輛因車輛穩定行駛系統(ESP)控制單元軟件(jiàn)開發過程中的偏差,輔助制動功能(néng)延遲介入,當車輛在潮濕天氣等特定環境中以純電模式行駛時,可能(néng)需要駕駛員施加更大的力進行制動,制動距離變長,存在安全隐患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司将通(tōng)過梅賽德斯-奔馳授權經銷商,對召回範圍内的車輛免費升級ESP控制單元軟件(jiàn),以消除安全隐患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權經銷商将通(tōng)過挂号信等方式,通(tōng)知有關用戶召回事(shì)宜。用戶可以通(tōng)過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188咨詢(服務時間爲周一(yī)至周日,全天24小(xiǎo)時)。此外,也可登錄網站(zhàn)www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆号(SAMRDPAC),了解更多(duō)信息,反映缺陷線索。
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