特斯拉（上(shàng)海）有限公司、特斯拉汽車（北(běi)京）有限公司召回部分進口及國産電動汽車

　　日前，特斯拉(上(shàng)海)有限公司、特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市(shì)場監督管理總局備案了召回計劃。

　　一(yī)、自(zì)即日起，召回生(shēng)産日期在2022年(nián)10月(yuè)26日至2023年(nián)11月(yuè)16日期間的部分進口Model S和Model X電動汽車，共計7538輛。

　　本次召回範圍内的車輛因車門解鎖邏輯控制問題，在發生(shēng)碰撞時，非碰撞側車門鎖闩可能(néng)從鎖扣上(shàng)脫離，使車門處于非鎖緊狀态，存在安全隐患。

　　特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術，爲召回範圍内的車輛免費升級軟件(jiàn)，防止車輛碰撞過程中車門鎖闩與鎖扣脫離。用戶無需到(dào)店即可完成軟件(jiàn)升級。對于無法通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術實施召回的車輛，特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過特斯拉服務中心聯系相(xiàng)關用戶，爲車輛免費升級軟件(jiàn)，以消除安全隐患。

　　應急處置措施：建議用戶在車輛召回實施前，謹慎駕駛車輛;在收到(dào)召回軟件(jiàn)更新通(tōng)知後，盡快升級車輛軟件(jiàn)。

　　二、自(zì)即日起，召回生(shēng)産日期在2014年(nián)8月(yuè)26日至2023年(nián)12月(yuè)20日期間的部分進口Model S、Model X、Model 3及國産Model 3、Model Y電動汽車，共計1610105輛。

　　本次召回範圍内的車輛，在自(zì)動輔助轉向功能(néng)開啓情況下(xià)，駕駛員可能(néng)誤用2級組合駕駛輔助功能(néng)，增加車輛發生(shēng)碰撞的風險，存在安全隐患。特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司、特斯拉(上(shàng)海)有限公司将通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術，爲召回範圍内的車輛推送新開發的功能(néng)，包括增加額外的自(zì)動輔助轉向控制及相(xiàng)關提示，進一(yī)步促使駕駛員在啓用該功能(néng)時，履行駕駛職責并遵守駕駛規定，以降低(dī)因誤用輔助轉向功能(néng)引起的碰撞風險。本次召回将分階段實施，用戶無需到(dào)店即可完成軟件(jiàn)升級。對于無法通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術實施召回的車輛，特斯拉(上(shàng)海)有限公司、特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過特斯拉服務中心聯系相(xiàng)關用戶，爲車輛免費升級軟件(jiàn)。

　　特斯拉(上(shàng)海)有限公司、特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過挂号信、短信等方式通(tōng)知相(xiàng)關車主。用戶可通(tōng)過手機和固定電話，撥打特斯拉客戶服務熱線：400-910-0707進行咨詢。此外，也可登錄網站(zhàn)www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公衆号(SAMRDPAC)，了解更多(duō)信息，反映缺陷線索。