曲解政策消解社會信任，搭蹭熱點引發焦慮恐慌——中國互聯網聯合辟謠平台2023年(nián)12月(yuè)辟謠榜綜述

　　近日，中國互聯網聯合辟謠平台對2023年(nián)12月(yuè)網絡謠言進行了梳理分析。當月(yuè)網上(shàng)數據監測和網民(mín)舉報顯示，本月(yuè)涉醫保、交通(tōng)等公共政策的虛假信息較爲集中，針對地震災情、安全事(shì)故、呼吸道疾病防治等社會熱點的謠言也屢見不鮮。這些謠言抓住公衆年(nián)終歲尾“盼平安”的心理，或歪曲解讀、或誇大其詞、或故意炒作，有意放(fàng)大不安因素，渲染焦慮情緒，造成不良影響。

　　曲解民(mín)生(shēng)政策，誤導公衆認知。随著(zhe)2024年(nián)腳步日益臨近，新年(nián)氣氛漸濃。歲末之際，有自(zì)媒體利用民(mín)衆對醫療保障、交通(tōng)出行等民(mín)生(shēng)熱點的關切，編造不實信息，吸引民(mín)衆關注，從而博取流量利益。比如網傳“醫保統籌額度年(nián)底将清零”“藥店已停止統籌額度支付”等謠言，讓許多(duō)參保人感到(dào)恐慌，多(duō)地醫療保障局快速辟謠;“酒醉駕判定标準要變了”“廣州成爲全國首個限制外賣配送的城(chéng)市(shì)”等謠言傳播，誤導公衆形成“酒醉駕處罰将減輕”的錯誤印象和“政策對外賣騎手不友(yǒu)好”的不良觀感;“火車票退票不扣手續費了”不實信息純屬将個體經曆與公共政策混爲一(yī)談。上(shàng)述涉及公共政策的虛假信息傳播，誤導公衆認知，造成不良影響。

　　搭蹭社會熱點，渲染焦慮情緒。12月(yuè)18日，甘肅臨夏積石山縣突發6.2級地震，面對令人揪心的震情，卻有别有用心者利用公衆的關心情切，或煽動情緒博眼球，或蹭熱點營銷賺取不當利潤，散播謠言，渲染焦慮情緒。如有人在網絡上(shàng)惡意編造散播“甘肅積石山地震搜救犬救出36條人命後犧牲”“捐贈甘肅震區的羽絨服被倒賣”“甘肅紅十字會要收取高(gāo)價服務費”等謠言，給正常的救援赈災工(gōng)作帶來幹擾。此外，12月(yuè)全國多(duō)地普降大雪、呼吸道疾病延續高(gāo)發态勢，社會熱點事(shì)件(jiàn)多(duō)發，伴生(shēng)的極端天氣、季節性疾病等謠言亦較多(duō)。如有營銷号炒作“奧司他韋缺貨、漲價了”謠言，真實目的是擡價銷售賺取不當利潤;“降雪能(néng)凍死病毒”“下(xià)場雪生(shēng)病的人就(jiù)少了”等毫無科學依據的說法極易帶偏公衆判斷。

　　杜撰安全謠言，造成惡劣影響。近期，一(yī)些人爲獲得更多(duō)流量，不惜炮制安全類謠言，造成惡劣社會影響。如有網民(mín)故意編造發布“河南(nán)鄭州一(yī)高(gāo)校澡堂漏電緻17名學生(shēng)死亡”“鄭州某高(gāo)校發生(shēng)火災”“起火倉庫内有儲油罐”“火場發生(shēng)爆炸”等不實信息，引發公衆質疑和擔憂;有網民(mín)利用AI技(jì)術自(zì)動生(shēng)成并散播“江西(xī)發生(shēng)‘3·24’重大交通(tōng)事(shì)故并公布調查報告”謠言，擾亂社會秩序和安定局面;還有網民(mín)根據主觀臆想擅自(zì)發布“海南(nán)樂東有人偷小(xiǎo)孩放(fàng)在紙箱裏導緻窒息死亡”的虛假信息，給社會帶來不必要的恐慌。上(shàng)述造謠者均被公安機關依法予以治安或刑事(shì)處罰，爲自(zì)己的造謠行爲付出了應有的代價。

　　此外，12月(yuè)，中國互聯網聯合辟謠平台“今日辟謠”欄目聚焦“新能(néng)源汽車行業典型謠言和誤區”，圍繞“新能(néng)源汽車比燃油車污染還嚴重”“新能(néng)源汽車昙花一(yī)現、發展前景有限”“新能(néng)源汽車在雨雪天不可以充電”“新能(néng)源汽車比燃油車更容易起火燃燒”等有關新能(néng)源汽車行業政策、車輛安全、環境保護等話題的不實信息和網絡謠言進行集中辟謠，力求爲公衆澄清謬誤、解疑釋惑，爲我國新能(néng)源汽車行業健康可持續發展營造良好的網上(shàng)輿論環境。

　　2024新年(nián)伊始，涉及假期出行、旅遊消費、冬季消防、食品安全、疾病防治等領域的謠言或頻發高(gāo)發，混淆視聽、誤導認知。此外，每到(dào)年(nián)終歲末，都是詐騙案件(jiàn)季節性高(gāo)發時段，花樣翻新的騙局和套路(lù)往往令人防不勝防。中國互聯網聯合辟謠平台提醒廣大網民(mín)，增強謠言辨别能(néng)力和防範意識，不被謠言蒙蔽雙眼，避免落入陷阱圈套，在平安、健康中迎來新的一(yī)年(nián)。