快遞電子運單調查|半數快遞面單未隐藏消費者個人信息

　　今年(nián)2月(yuè)1日，國家推薦标準《快遞電子運單》正式實施，該标準明确提出了要加強對個人信息的保護，但記者近日在江西(xī)省南(nán)昌市(shì)調查發現，至少半數的快遞面單上(shàng)仍然顯示著(zhe)消費者的完整個人信息。快遞面單仍然是消費者個人信息洩露的“重災區”。

　　6月(yuè)28日，家住南(nán)昌市(shì)紅谷灘區紅谷中大道某小(xiǎo)區的朱小(xiǎo)姐收到(dào)了一(yī)個從廣東省廣州市(shì)增城(chéng)區寄來的快遞，承運方爲中通(tōng)快遞，快遞單上(shàng)完整顯示著(zhe)朱小(xiǎo)姐的姓名、手機号、家庭住址等完整的個人信息。朱小(xiǎo)姐無奈地對記者說，盡管自(zì)己在網購時設置了“匿名購物(wù)”，但收到(dào)的快遞中至少有一(yī)半仍完整顯示了自(zì)己的個人信息。

　　快遞面單上(shàng)有著(zhe)朱小(xiǎo)姐的全部個人信息。朱海/攝

　　6月(yuè)30日9時許，記者來到(dào)南(nán)昌市(shì)青山湖(hú)區京東大道某單位收發室，看(kàn)到(dào)一(yī)個由浙江省金華市(shì)發來的快遞，承運方爲中國郵政EMS。在這個快遞的面單上(shàng)，記者發現消費者的名字被隐藏爲“張某”，手機号則隻顯示了後4位。11時許，記者再次來到(dào)這個收發室，正好碰到(dào)中國郵政EMS的快遞員一(yī)次性送來了14個快遞。記者仔細查看(kàn)後發現，14個快遞中隻有2個隐藏了消費者的部分個人信息，另外12個則完整顯示著(zhe)消費者的全部個人信息。記者問快遞員“爲什麽都是由中國郵政EMS承運的快遞，有的隻顯示部分個人信息、有的卻顯示全部個人信息”時，快遞員表示“電商平台發出來的快遞大多(duō)會隐藏消費者的部分個人信息，但個人或單位發出的快遞就(jiù)不會隐藏。另外，郵局電腦錄入的信息也不會隐藏，隻有快遞員用手持設備錄入的才會隐藏”。

　　由EMS承運的快遞，有的隐藏了消費者的部分個人信息，有的則沒有隐藏。朱海/攝

　　6月(yuè)30日19時許，記者來到(dào)南(nán)昌市(shì)紅谷灘區紅谷中大道某小(xiǎo)區的菜鳥驿站(zhàn)，數千件(jiàn)快遞将十幾個貨架擠得滿滿當當。記者觀察發現，無論是申通(tōng)、圓通(tōng)，還是中通(tōng)、極兔，既有隐藏了消費者部分個人信息的快遞，也有完整顯示消費者全部個人信息的快遞。驿站(zhàn)老闆告訴記者，今年(nián)春節過後，隐藏消費者個人信息的快遞越來越多(duō)了。但據他估計，至少有一(yī)半的快遞仍然完整顯示著(zhe)消費者的全部個人信息。(爲報道需要，本報對圖片相(xiàng)關内容進行了覆蓋處理)

　　江西(xī)省南(nán)昌市(shì)紅谷灘區紅谷中大道某小(xiǎo)區的菜鳥驿站(zhàn)貨架上(shàng)，沒有隐藏消費者個人信息的快遞比比皆是。朱海/攝