媒體：泛濫的“搖一(yī)搖”跳轉廣告需認真治一(yī)治

　　近日，中國消費者協會等機構發布《2023年(nián)四季度消費維權輿情熱點報告》，點名了多(duō)個消費者反映比較強烈的消費侵權問題，其中，“搖一(yī)搖”跳轉廣告泛濫赫然在列。

　　所謂“搖一(yī)搖”跳轉廣告，是指當用戶打開App後，在出現開屏廣告界面時，即便不點屏幕晃動手機也會自(zì)動進入購物(wù)網站(zhàn)頁面。2023年(nián)“雙11”期間，“搖一(yī)搖”跳轉廣告呈現泛濫之勢，令不少網友(yǒu)心煩。不少人在社交平台吐槽“互聯網的盡頭是‘搖一(yī)搖’跳轉到(dào)購物(wù)平台”“條條大路(lù)通(tōng)電商”。打開一(yī)款App時稍不留意就(jiù)會跳轉到(dào)另一(yī)款購物(wù)軟件(jiàn)，導緻網友(yǒu)隻能(néng)“萬分小(xiǎo)心，就(jiù)怕手抖”。

　　江蘇省消保委發布的一(yī)份調查數據顯示，有九成投票者厭惡“搖一(yī)搖”跳轉廣告，認爲此功能(néng)侵犯了自(zì)己的權益。社交平台上(shàng)，“如何關閉‘搖一(yī)搖’廣告”等話題不時引發網友(yǒu)熱議，不少人“想關又(yòu)不能(néng)關”，而少數企業不僅沒有針對消費者訴求改進相(xiàng)關服務措施，反而抓緊推廣“搖一(yī)搖”跳轉廣告。

　　事(shì)實上(shàng)，早在2023年(nián)2月(yuè)，工(gōng)信部就(jiù)曾發布《關于進一(yī)步提升移動互聯網應用服務能(néng)力的通(tōng)知》，明确要求規範此類“搖一(yī)搖”服務。但時至今日，平台類企業對于相(xiàng)關規定落實不到(dào)位的現象依然存在。

　　盡管涉嫌違法、用戶不堪其擾、輿論批評不斷、有關部門也曾發文規範此類服務，但一(yī)些App運營方和廣告投放(fàng)方依然我行我素，讓“搖一(yī)搖”跳轉廣告像狗皮膏藥一(yī)樣甩都甩不掉。究其原因，在于收益高(gāo)、違法成本低(dī)。

　　對于App運營方來講，跳轉廣告成本低(dī)、利潤高(gāo)。對于廣告投放(fàng)方來講，開屏廣告曝光(guāng)度高(gāo)、營銷效果好。于是，部分App便無視用戶合法權益，通(tōng)過提高(gāo)加速計、陀螺儀等傳感器(qì)的靈敏度，提高(gāo)跳轉第三方頁面的概率，從而增加廣告收益。但此類行爲的違法成本卻很低(dī)。

　　有律師指出，此類廣告量大面廣、維權取證難，而且案件(jiàn)監管是屬地管轄，地方市(shì)場監管力度有限。消費者即便對“搖一(yī)搖”跳轉廣告深惡痛絕，但由于受到(dào)的侵害很難有具體損失，很少去維權。即便通(tōng)過法律渠道維權，也是耗時費力，訴訟結果通(tōng)常是平台停止侵權。

　　要讓“搖一(yī)搖”跳轉廣告不再泛濫，需狠狠治一(yī)治。工(gōng)信、市(shì)場監管等部門應升級廣告檢測技(jì)術，提升執法查處效率，還可以通(tōng)過聯合執法的形式加大監管和處罰力度。此外，消協組織可針對消費者投訴較多(duō)的App運營方和廣告投放(fàng)方提起公益訴訟，切實保障消費者權益。手機廠商也要采取相(xiàng)關措施，保障用戶可以針對特定App關閉相(xiàng)應的權限，回應消費者期盼。

　　App運營方和廣告投放(fàng)方也應明白(bái)，廣告“引流”需建立在尊重消費者權益之上(shàng)，如果不考慮用戶感受，即便短時間獲得了流量，但引來的也是用戶的厭惡。最終不僅可能(néng)會讓App流失用戶，還會影響廣告客戶的形象。