“聽勸”是最好的市(shì)場調研

　　常言道“聽人勸，吃(chī)飽飯”。最近，浙江紹興飛戀傘廠廠長被網友(yǒu)稱爲“最聽勸的老闆”，因爲他積極聽消費者的“勸”，根據消費者提出的各種需求制造雨傘，使一(yī)家瀕臨破産的小(xiǎo)廠在2023年(nián)售出120多(duō)萬把傘，銷售額翻了10倍。“聽勸”，不但讓企業吃(chī)飽飯，還獲得了良好口碑。

　　“聽勸”就(jiù)是聽取意見。聽消費者的“勸”，就(jiù)是聽取消費者的建議、滿足消費者的需求。消費者是産品的最終使用者，對産品的方方面面最有發言權。在沒有網絡的年(nián)代，爲了獲知消費者的需求、建議，還要在商場、車站(zhàn)等人流較大的地方發放(fàng)調查問卷，然後人工(gōng)收集整理。如今在網絡上(shàng)就(jiù)可以迅速了解到(dào)消費者的各種呼聲，直觀不說，成本還大大降低(dī)了。

　　“聽勸”是最好的市(shì)場調研，浙江紹興飛戀傘廠廠長把留言區當設計部，根據網友(yǒu)的留言來設計雨傘。比如有網友(yǒu)說“我走夜路(lù)怕被車撞，想要一(yī)把鐳射反光(guāng)傘”，就(jiù)這樣，“鐳射反光(guāng)傘 ”上(shàng)市(shì)了，一(yī)上(shàng)架就(jiù)賣了7萬把。“最聽勸的老闆”對于網友(yǒu)的新想法從來不怠慢(màn)，隻要有10萬人點贊，他就(jiù)先做1萬把試水(shuǐ)、有1000人點贊就(jiù)先做300把。如此這般，傘廠做出了“風扇傘”“ 釣魚傘”“ 會下(xià)雨的雨傘 ”……最近，這家傘廠的産品還成功打入了“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。

　　如今，“聽勸”這個詞熱了起來，“聽勸”的人也多(duō)了起來。繼哈爾濱之後，沈陽也火了，而沈陽主打的就(jiù)是一(yī)個“聽勸”。據報道，有網友(yǒu)去地鐵“沈陽站(zhàn)站(zhàn)”打卡，發現站(zhàn)牌已悄悄被改爲“沈陽站(zhàn)”，于是網友(yǒu)喊話“沈陽站(zhàn)站(zhàn)”很可愛，呼籲把“沈陽站(zhàn)站(zhàn)”改回來，沒想到(dào)幾個小(xiǎo)時後就(jiù)傳來了沈陽市(shì)文旅局局長“聽勸”并發布“改名”的消息。

　　無論是傘廠還是文旅部門，都因“聽勸”在網上(shàng)走紅。這個“聽勸”的實質，是順應市(shì)場需求、聽取合理化建議。隻要真心實意地順應市(shì)場，将消費者的需求落到(dào)實處，就(jiù)能(néng)獲得持續發展的動力。如果能(néng)夠始終堅持集思廣益、從善如流、擇善而從，就(jiù)不愁找不到(dào)發展的出路(lù)。

李燕京

　　不過，想要抓住消費者，僅僅依靠有趣和新鮮，顯然是不夠的。在“潑天的富貴”背後，産品質量、售後服務等依然是立足市(shì)場最核心的因素。沒有這些支撐，一(yī)時的流量定然維持不住長久的生(shēng)意。企業隻有“内外兼修”，才能(néng)在激烈的市(shì)場競争中立于不敗之地。()