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低(dī)價團購别陷入低(dī)質競争

發布時間:2023-07-13 17:15:40 來源:工(gōng)人日報 字體 [  小(xiǎo) ] 

  5折、6折不稀奇,有的餐飲店團購低(dī)至1折——近期,各網絡平台上(shàng)湧現出不少低(dī)價團購大餐的活動,引發不少人跟風。然而,問題随之而來,有消費者抱怨品質服務縮水(shuǐ)、存在隐性消費門檻;不少餐飲從業者抱怨誇張的低(dī)價帶來了惡性競争。(見7月(yuè)11日《工(gōng)人日報》)

  在低(dī)價團購大餐促銷中,不少餐飲商家在網絡平台大打“價格戰”,甚至把價格降到(dào)了擊穿成本底線、違背市(shì)場經濟常識的地步,這看(kàn)似烘托了營銷熱度,給消費者派送了實惠,實則很容易陷入營銷誤區,兩敗俱傷。

  商家推出低(dī)價團購大餐活動,目的是吸引消費流量、增強消費黏性、宣傳商業品牌、搶占或鞏固市(shì)場空間。這一(yī)營銷理念沒有問題,“薄利多(duō)銷”也是一(yī)種市(shì)場生(shēng)存策略。但一(yī)些商家無序降低(dī)價格,甚至陷入成本倒挂之中,值得商榷。諸如在餐飲服務數量、質量上(shàng)做“減法”,達不到(dào)慣常的标準或者宣傳圖片展示的标準、承諾的标準;利用最終解釋權賴賬,不接受消費者的優惠券,設置隐性障礙,變相(xiàng)擡高(gāo)餐飲服務價格等做法,涉嫌消費欺詐、虛假宣傳、霸王條款等,也侵犯了消費者的知情權、公平交易權等。

  餐飲服務實行市(shì)場調節價,商家有自(zì)主定價權。但自(zì)主定價不等于無序降價,更不等于惡意競争。法律針對商家的降價行爲其實已經劃出了一(yī)些紅線。比如,價格法明确,經營者除可依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,不得爲了排擠競争對手或者獨占市(shì)場,以低(dī)于成本的價格傾銷,擾亂正常的生(shēng)産經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益。

  低(dī)價團購不能(néng)在低(dī)質競争中互相(xiàng)殘殺。商家應該算(suàn)好低(dī)價營銷的成本賬和法律賬,守住法律底線和誠信底線。同時,應該在優化管理機制、壓縮供應鏈長度、提升服務效能(néng)上(shàng)多(duō)下(xià)功夫。有關部門也應聯合行業協會、網絡平台等加強對虛假宣傳、消費欺詐、低(dī)價傾銷、違法格式合同等問題的治理,及時有效處置消費者投訴舉報,倒逼、引導商家把低(dī)價團購活動拉回正軌。

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