閱讀類APP的“坑”該填平了

　　一(yī)位消費者向記者投訴說：“今年(nián)5月(yuè)初，我家孩子在筆墨文學APP裏讀《武極天真》小(xiǎo)說，前1981章都是免費的，之後的章節就(jiù)要按章節收費閱讀。孩子看(kàn)入迷了就(jiù)一(yī)直續費，我們發現，在短短半個月(yuè)時間裏，孩子爲了閱讀這部小(xiǎo)說續費金額達到(dào)700元。這部書已經連載到(dào)3000多(duō)章還未完結，要看(kàn)完這部小(xiǎo)說還得花多(duō)少錢都不知道，因爲根本沒有一(yī)個明确的标價。”(據7月(yuè)12日《中國消費者報》報道)

　　伴随著(zhe)智能(néng)手機和平闆電腦的全面普及，移動閱讀正逐漸成爲人們日常生(shēng)活中不可或缺的一(yī)部分。而閱讀APP作爲一(yī)種全新的閱讀方式，與傳統紙質書籍相(xiàng)比，具有方便快捷、内容資源豐富、交互性強、節約成本等多(duō)種不可比拟的優勢，來幫助讀者更好地進行閱讀和學習，提高(gāo)閱讀的質量和效率。因此，具有受到(dào)了越來越多(duō)讀者的青睐。

　　在肯定正面成效的同時，也必須看(kàn)到(dào)，基于閱讀類APP數量增加，市(shì)場競争日益加劇，一(yī)些閱讀類APP便開始精心挖各種“坑”，變著(zhe)“戲法”讓讀者往裏“跳”，從而侵害消費者的合法權益。

　　比如，像消費者投訴的“筆墨文學APP充值700元仍看(kàn)不完一(yī)部網文”事(shì)件(jiàn)一(yī)樣，有些閱讀APP上(shàng)的付費小(xiǎo)說，按照(zhào)章節收費，持續連載幾千章還處于未完結狀态，讀者花費幾百元仍看(kàn)不到(dào)結局。又(yòu)如，有些閱讀APP時常彈出廣告，影響閱讀體驗的同時，還容易使讀者掉入消費陷阱;有的閱讀APP甚至出現自(zì)動勾選“自(zì)動續費”選項的情況。此外，更令人擔憂的是，一(yī)些閱讀APP的内容存在色情、暴力等情節，會對未成年(nián)讀者造成嚴重負面影響。

　　這顯然意味著(zhe)，不管是缺乏明碼标價，讓消費者掉進收費“陷坑”，還是彈窗(chuāng)廣告、自(zì)動續費，讓消費者在不知不覺中上(shàng)當受騙，抑或色情、暴力等不适合未成年(nián)人閱讀的内容，不僅其蘊含的潛在隐患都不容小(xiǎo)觑，還與現行法律相(xiàng)悖。

　　《消費者權益保護法》明确規定，消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、産地、生(shēng)産者、用途、性能(néng)、規格、等級、主要成份、生(shēng)産日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的内容、規格、費用等有關情況。《互聯網廣告管理辦法》第十條也明确規定，以彈出等形式發布互聯網廣告，廣告主、廣告發布者應當顯著标明關閉标志(zhì)，确保一(yī)鍵關閉。若對号入座的話，那些人爲“挖坑”、夾帶“低(dī)級趣味”的閱讀類APP，已涉嫌違法違規。

　　閱讀類APP亂象叢生(shēng)，恣意“挖坑”，治理與規範勢在必行。職能(néng)管理部門要切實負起監管責任，督促閱讀類APP的經營者，要明碼标價;對閱讀APP采用強迫式彈窗(chuāng)廣告，讀者無法關閉的情形，要嚴厲整治;特别要對屢教不改或陽奉陰違的運營者，必須要“零容忍”，動真格;手機應用市(shì)場也要負起平台的主體責任，對内容進行有效把控，讓那些“少兒不宜”的網絡作品遠離未成年(nián)人。

　　法律的陽光(guāng)下(xià)，不容“趁火打劫”。閱讀類APP的“坑”該填平了。(吳睿鸫)