“月(yuè)月(yuè)3·15” 提振消費信心 我們在行動——放(fàng)心消費體察活動走進察哈爾右翼中旗

　　天高(gāo)雲淡，6月(yuè)已步入草(cǎo)原最美的季節，爲更好規範旅遊市(shì)場的經營秩序，打造烏蘭察布市(shì)優質旅遊形象，20日，内蒙古自(zì)治區消費者協會、烏蘭察布市(shì)市(shì)場監督管理局、市(shì)消費者協會聯合察哈爾右翼中旗市(shì)場監督管理局、旗消費者協會共同開展了“月(yuè)月(yuè)3·15” 提振消費信心 我們在行動——放(fàng)心消費走進察哈爾右翼中旗宣傳活動。

　　活動現場彩旗飄揚，宣傳展闆前聚集了很多(duō)消費者，參會領導現場爲内蒙古陰山優麥有限公司等3家企業頒發“放(fàng)心消費示範單位”牌匾。

　　察哈爾右翼中旗旗委常委、政府副旗長何通(tōng)在活動現場表示，爲充分激發當地群衆的消費活力，打造察右中旗消費公平、經濟社會健康發展的美好環境，旗委旗政府高(gāo)度重視，嚴格依法履職盡責，持續加大對侵害消費者合法權益行爲的監管和打擊力度，引導經營者樹立正确的經營理念。不斷增強宣教引導的效力，聚集消費公平的監督合力，著(zhe)力提升經營者和消費者自(zì)主依法維護消費公平的意識和能(néng)力。

　　烏蘭察布市(shì)消費者協會全年(nián)受理投訴舉報共計1.2萬餘件(jiàn)，辦結率達98%，爲消費者挽回經濟損失150餘萬元。烏蘭察布市(shì)市(shì)場監督管理局副局長王蕾表示，2023年(nián)，烏蘭察布市(shì)将堅持需求導向，問題導向，教育導向，暢通(tōng)維權渠道，牢固樹立“維護消費者合法權益”的服務理念，解決“急難愁盼”，建立“維權調解、仲裁服務、法律援助、媒體監督”的消費維權工(gōng)作機制，從而實現提振信心、促進消費的目标。

　　輝騰錫勒旅遊文化股份有限公司負責人作爲企業代表現場做出鄭重承諾：積極落實“放(fàng)心消費保護行動”，對景區内從事(shì)攤位飲食、服裝鞋帽、遊樂設施等容易發生(shēng)消費糾紛的商業網點進行嚴格管理，爲持續不斷優化景區消費環境，積極倡導文明健康綠色環保的生(shēng)活方式而努力。

　　随後體察人員一(yī)行深入輝騰錫勒景區，針對所有商業場所開展實地消費調查。詳細詢問了旅遊景區每年(nián)接收遊客量，遊客服務投訴和處理等具體情況。現場檢查旅遊景區是否公布了旅遊投訴舉報熱線，門票收費是否标價公示以及是否設置安全警示标志(zhì)等現象。是否在景區醒目位置粘貼市(shì)場監督管理局發布的景區景點消費提示。

　　走進内蒙古陰山優麥有限公司，一(yī)行人員參觀了燕麥博物(wù)館，燕麥生(shēng)産流水(shuǐ)線，并與企業負責人進行了親切交流。

　　同時，自(zì)治區消費者協會要求各級消協組織在每年(nián)旅遊景區開放(fàng)後要及時指導景區處理好各項消費維權工(gōng)作，進一(yī)步規範“消費争議和解機制”程序，力争将矛盾化解在基層，同時協助景區大力推進旅遊景區的規範化建設，持續關注遊客的各項消費需求和相(xiàng)關投訴維權解決進度，有針對性的開展食品安全知識進景區等消費知識宣傳活動，進一(yī)步提升廣大消費者自(zì)我保護意識，進一(yī)步擴大維權網絡的覆蓋面。