電影院“分區售票”須真正降低(dī)觀影門檻

　　近期，北(běi)京的電影院開始流行分區售票。其實，三年(nián)前北(běi)京就(jiù)有電影院推出過分區售票，當時曾引起過一(yī)輪讨論，網友(yǒu)多(duō)是反對之聲。然而三年(nián)間，實行分區售票的電影院越來越多(duō)，東城(chéng)區18家影院中5家實行分區售票，海澱區33家影院中有10多(duō)家實行分區售票，豐台區34家影院中将近20家實行分區售票。而且分區種類也越來越細，有的影廳劃分出特價、優惠、默認、黃金4個區域。(據10月(yuè)11日《北(běi)京日報》報道)

　　分區售票，就(jiù)是在觀衆席不同區域制定不同的價格。對于分區售票，一(yī)些消費者持質疑态度，認爲電影院的“黃金座位”長期以來都講究先到(dào)先得，如今卻要多(duō)花錢，不公平;一(yī)些消費者則予以理解，認爲不同體驗就(jiù)該有不同價格，觀影體驗更好的位置價格高(gāo)點可以接受。其實，三年(nián)來，對分區售票的争議焦點在于是不是會最終隻是變相(xiàng)漲價，如果厘清了這個問題，分區售票就(jiù)要好辦得多(duō)。

　　有部分說法認爲，電影院分區售票是正常的市(shì)場探索。體育比賽、話劇、舞劇、歌(gē)劇、演唱會等活動，都執行分區售票的策略，就(jiù)是基于不同的體驗實行不同的價格。雖然不少電影院的銀幕基本與影廳等寬，不存在坐得偏、坐得遠就(jiù)看(kàn)不著(zhe)等問題，影廳的環繞立體聲也可照(zhào)顧到(dào)任何位置，但也要承認，不同位置看(kàn)到(dào)的畫面感受确實不一(yī)樣，特别是前幾排，觀影時人物(wù)會變形，因此在很多(duō)時候，前幾排的位置都賣不出去。

　　電影院有自(zì)主經營權，可自(zì)主決定定價策略，隻要其在售票現場及相(xiàng)關平台對所售電影票的價格進行了充分、透明、合理的公示，不管是什麽位置的座位都明碼标價，讓消費者在購票前自(zì)主選擇，就(jiù)不存在違法行爲。當然，在低(dī)價區的電影票還沒有售賣出去的情形下(xià)，故意鎖定系統或低(dī)價區票，以達到(dào)出售高(gāo)價區票的目的，就(jiù)涉嫌侵犯消費者的知情權、選擇權等權利了。

　　部分消費者不接受電影院分區售票，是覺得電影院想通(tōng)過該途徑增收。最初實行分區售票時，票價相(xiàng)差多(duō)爲幾塊錢，多(duō)數消費者沒有太較真，後來随著(zhe)差價逐漸變大——據報道，北(běi)京某實行分區售票的電影院，最高(gāo)價與最低(dī)價的差距爲12.9元，這才引發消費者的非議。

　　一(yī)些電影院表示，分區售票給消費者提供了不同選擇，初衷是普惠，降低(dī)觀影門檻，讓不同消費能(néng)力的消費者都有機會進影院看(kàn)電影，由于該模式拉低(dī)了客單價，所以營收并沒有顯著增長。事(shì)實上(shàng)，分區售票要避免變相(xiàng)漲價之嫌，不是電影院自(zì)說自(zì)話就(jiù)能(néng)實現的。要真正實現降低(dī)觀影門檻，一(yī)是分區不必太多(duō)，正如有消費者所說，相(xiàng)較于演唱會舞台，電影院沒那麽大的區分度，要說最前面一(yī)兩排跟後面不一(yī)樣還可以理解，有必要分四五個區域嗎?二是不應因一(yī)些檔期生(shēng)意火爆，而提高(gāo)“黃金座位”的價格，而是應給體驗感差的區域真正降價，如此才能(néng)吸引更多(duō)消費者。三是不能(néng)以鎖定低(dī)價票等方式，逼迫消費者選擇高(gāo)價票，并要避免買了低(dī)價票的消費者搶坐高(gāo)價票區域，引發矛盾糾紛。隻有做到(dào)這些，分區售票才可能(néng)實現通(tōng)過降低(dī)觀影門檻和精細化服務吸引更多(duō)觀影人群的目的。(何勇海)