日前,特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市(shì)場監督管理總局備案了召回計劃。自(zì)2023年(nián)10月(yuè)20日起,召回生(shēng)産日期在2021年(nián)10月(yuè)13日至2023年(nián)9月(yuè)28日期間的部分進口Model X電動汽車,共計4787輛。
本次召回範圍内車輛,因車輛控制器(qì)接收的制動液位傳感器(qì)信号的标定範圍不足,在制動液位較低(dī)時可能(néng)無法發出警報,極端情況下(xià)影響車輛的制動,增加碰撞風險,存在安全隐患。
特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術,爲召回範圍内的車輛免費升級至2023.32.9或更高(gāo)版本軟件(jiàn),修正車輛控制器(qì)接收信号的标定範圍,确保低(dī)制動液位時能(néng)準确發出警報。用戶無需到(dào)店即可完成軟件(jiàn)升級。對于無法通(tōng)過汽車遠程升級(OTA)技(jì)術實施召回的車輛,特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過特斯拉服務中心聯系相(xiàng)關用戶,爲車輛免費升級軟件(jiàn),以消除安全隐患。
特斯拉汽車(北(běi)京)有限公司将通(tōng)過挂号信、短信等方式通(tōng)知相(xiàng)關車主,安排召回維修事(shì)宜。用戶可通(tōng)過手機和固定電話,撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,也可登錄網站(zhàn)www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆号(SAMRDPAC),了解更多(duō)信息,反映缺陷線索。
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