保險“開門紅”迎新規 監管劍指五大亂象

　　中國消費者報北(běi)京訊(記者聶國春)10月(yuè)18日，金融監管總局向各人身險公司下(xià)發《關于強化管理促進人身險業務平穩健康發展的通(tōng)知》(以下(xià)簡稱《通(tōng)知》，從四個方面入手，劍指保險“開門紅”五大亂象。

　　據了解，自(zì)今年(nián)9月(yuè)起，中國人壽、平安人壽、太平人壽、友(yǒu)邦人壽、泰康人壽等頭部險企紛紛推出2024年(nián)“開門紅”産品，搶跑2024年(nián)“開門紅”。爲規範“開門紅”，《通(tōng)知》提出四項要求。

　　一(yī)是堅持高(gāo)質量發展，科學制定年(nián)度預算(suàn)，強化預算(suàn)制定及實施全鏈條管理。

　　二是落實管控責任，嚴格執行報行合一(yī)。各人身保險公司應當從保險消費者的真實需求出發，公平合理設計保險産品，努力回歸保障本源，不斷優化産品供給。

　　《通(tōng)知》指出，應當在回溯分析基礎上(shàng)，合理确定産品預定利率、保證利率、投資收益率、預定附加費用率等各項精算(suàn)假設，按照(zhào)監管要求進行審批備案。要采取有效措施，加強費用規範性、真實性管理，确保實際費用不高(gāo)于報備費用，杜絕惡性競争。應當保持萬能(néng)保險實際結算(suàn)利率以及分紅保險紅利分配政策的科學性、連貫性和一(yī)緻性。

　　三是規範銷售行爲，保護消費者合法權益。《通(tōng)知》強調，各人身保險公司要加強銷售渠道、人員和行爲管理，嚴禁銷售誤導、強制捆綁搭售等侵害消費者合法權益的行爲。要及時妥善處理消費者投訴，努力化解存量問題，防控增量風險，對于查實侵害消費者合法權益的行爲，嚴肅追責問責。

　　據了解，在以往的“開門紅”活動中，部分險企提前大幅預收保費，讓數據更好看(kàn)。對此，《通(tōng)知》要求加強承保管理，不得采取大幅提前收取保費并指定第二年(nián)保單生(shēng)效日的方式進行承保，不得将客戶實質爲保費的資金存放(fàng)于其他投資理财類賬戶，防止出現承保空檔，引發合同糾紛，滋生(shēng)經營風險。

　　四是加大查處力度，維護市(shì)場平穩運行。根據要求，監管部門将加強非現場監測和現場檢查，重點查處通(tōng)過虛列費用等方式套取資金向中介渠道賬外暗(àn)中支付手續費、未按照(zhào)規定使用經批準或者備案的保險條款和保險費率、銷售誤導、截留挪用保費資金、财務業務數據不真實等五大違規行爲。

　　金融監管總局表示，将密切關注新聞輿情、舉報投訴反映的問題，對問題集中的公司、渠道、地區視情開展專項調查，對侵害消費者合法權益、違反監管規定的行爲，将發現一(yī)起，查處一(yī)起，并嚴肅追究相(xiàng)關保險機構和人員責任，對典型案例進行行業通(tōng)報，維護市(shì)場秩序。