規範小(xiǎo)樣，品牌方快點“打個樣兒”

　　不少化妝品小(xiǎo)樣從“贈品”“非賣品”逐漸演變爲獨立銷售的商品，一(yī)些電商平台上(shàng)活躍著(zhe)上(shàng)千家小(xiǎo)樣專賣店鋪，多(duō)款小(xiǎo)樣月(yuè)銷量超過萬件(jiàn)。與此同時，小(xiǎo)樣市(shì)場魚龍混雜、真僞難辨的情況越發普遍。不少消費者雖然使用小(xiǎo)樣後感到(dào)皮膚不适，卻無法核實是否是正品。小(xiǎo)樣行業亂象，亟待厘清。(據6月(yuè)15日《中國消費者報》報道)

　　小(xiǎo)樣雖小(xiǎo)，但性價比高(gāo)、短期内可用完，既能(néng)降低(dī)美膚“小(xiǎo)白(bái)”們選擇面霜的試錯成本，又(yòu)能(néng)滿足部分群體以較少投入“嘗鮮”大牌産品的需求渴望，因此“俘獲”了不少愛美人士的心。

　　然而，紅起來的小(xiǎo)樣也讓一(yī)直觊觎它的某些人嗅到(dào)了商機：線下(xià)專櫃私自(zì)售賣小(xiǎo)樣賺差價的有之;搜羅囤積大量小(xiǎo)樣在網上(shàng)變現的有之;更有甚者，一(yī)些小(xiǎo)日化廠不惜铤而走險，幹起了批量仿冒大品牌小(xiǎo)樣的勾當。

　　從以往公開的案例來看(kàn)，這些“高(gāo)仿”小(xiǎo)樣“原料不會太次、抹了沒效果但也出不了啥大問題”，即使有人質疑，多(duō)數情況是，要麽“專櫃驗貨”不給力，要麽維權的成本與受益不成正比，最終隻能(néng)不了了之。

　　給小(xiǎo)樣産銷立規矩，讓小(xiǎo)樣市(shì)場“成方圓”，已經有了不同層級、不同地方的立法和執法實踐。去年(nián)，北(běi)京市(shì)東城(chéng)區市(shì)場監管局立案查處首起化妝品小(xiǎo)樣違規經營案;今年(nián)，上(shàng)海市(shì)徐彙區市(shì)場監管局率先推出《“化妝品小(xiǎo)樣”規範經營指引(試行)》等。然而，因爲小(xiǎo)樣長期以來遊走于“既是非賣品又(yòu)是熱銷品”的灰色地帶，加之流通(tōng)渠道、交易場域的複雜多(duō)樣，根治小(xiǎo)樣亂象，還需要更高(gāo)層次、更全覆蓋、更加精細的釋法賦權。

　　不可否認，小(xiǎo)樣從默默無聞到(dào)今天的“上(shàng)位”“出圈”，品牌企業恐怕不能(néng)說與己無關。畢竟，小(xiǎo)樣作爲贈品與消費者的最初互動，就(jiù)是源于品牌的“随手送”“求體驗”等營銷行爲。

　　客觀上(shàng)來說，送小(xiǎo)樣确實有助于品牌以相(xiàng)對較低(dī)的成本搜尋鎖定目标客戶、發現培養潛在用戶，但如果小(xiǎo)樣照(zhào)此繼續”野蠻生(shēng)長”，就(jiù)無法避免市(shì)場規模被蠶食、品牌形象被反噬的情況。面對“一(yī)些從未單獨出售過小(xiǎo)樣的二線品牌，網上(shàng)的月(yuè)成交量竟超10萬件(jiàn)”的數據，品牌豈能(néng)無動于衷。

　　因此，根治小(xiǎo)樣亂象，品牌當出手時要出手，既要從明确完善品牌小(xiǎo)樣包裝、标簽标注等方面來未雨綢缪，更要從渠道管控、真僞核驗等方面防微杜漸，諸如“官網注冊禮、旗艦店會員編号限量買(送)”等這些有助于小(xiǎo)樣溯源證僞的事(shì)，可以多(duō)有。而類似“生(shēng)産無編号、銷售不造冊，大額客戶批量贈送無記錄”等可能(néng)隐含風險的事(shì)，最好少做。

　　當然，呼籲規範化妝品小(xiǎo)樣、品牌快點兒出手“打樣兒”，并不是說隻讓品牌企業一(yī)個人去戰鬥，而是希望他們能(néng)從維護自(zì)身利益角度出發，從履行社會責任層面考量，盡快“由内而外”地撥亂反正、正本清源。

　　而小(xiǎo)樣營銷鏈條中的其他節點，自(zì)然也不能(néng)置身事(shì)外。比如，此前媒體曝光(guāng)的電商平台知假售假的現象是否還存在?相(xiàng)當一(yī)部分熱衷小(xiǎo)樣的消費者“隻算(suàn)價格、沒想真假”的非理性購買習慣要不要檢讨?這些都是根治小(xiǎo)樣亂象進程中需要正視的問題。