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僞“饑餓”真“忽悠”的直播帶貨難長久

發布時間:2023-06-26 15:20:54 來源:中國消費者報•中國消費網 字體 [  小(xiǎo) ] 

  “最後100單”“最後一(yī)分鍾”“沒了沒了,搶沒了”……伴随著(zhe)帶貨主播營造的緊張氣氛,抱著(zhe)“搶到(dào)就(jiù)是賺到(dào)”心理的消費者匆忙下(xià)單。然而,那些如願買到(dào)“稀有”商品的消費者,看(kàn)到(dào)直播間很快上(shàng)架“另外100單”的商品時,頓時變得懊悔不已。(據6月(yuè)25日中國消費網報道)

  直播間裏的限時限量的營銷方式,容易讓消費者産生(shēng)“人無我有”的消費優越感,同時也給商家帶來較高(gāo)的利潤回報,具有傳統饑餓營銷的特點。

  如今,走進各大網絡平台直播間,會發現類似“僅此兩件(jiàn)”“隻有這一(yī)天”的“善意”提示語此起彼伏、不絕于耳,不斷沖擊著(zhe)消費者緊繃的神經。實際上(shàng),這些所謂的人多(duō)貨少欲購從速的吆喝不過是制造緊張氛圍施壓消費者購買沖動的手段而已。

  有人辯解稱,主播間裏也可以進行饑餓營銷,其實這是混淆了饑餓營銷和虛假宣傳的界限,爲主播們對消費者的誤導找借口。饑餓營銷是傳統商業中,通(tōng)過減少商品供應,借以維持商品價格和品牌形象的一(yī)種銷售策略。實施饑餓營銷是一(yī)把雙刃劍,有可能(néng)做到(dào)讓供應商維持高(gāo)價,也有可能(néng)因此失去市(shì)場失去客戶。而做到(dào)趨利避害的前提是,實施饑餓營銷的一(yī)方有能(néng)力控制自(zì)己的産品供應并能(néng)确保産品的不會被其他商品替代。

  直播帶貨的鮮明特性是互動性強、交易快交易量大,但是很少有主播具有調控市(shì)場同類産品供應的能(néng)力,不具有饑餓營銷的基礎。反而是,時時以“沒貨了”施壓消費者的銷售手段,給放(fàng)心消費環境的創建帶來了新挑戰。缺乏準确市(shì)場定位的小(xiǎo)企業、小(xiǎo)品牌,如果在直播帶貨場景中濫用饑餓營銷策略,短期内也許會影響消費者的消費行爲導向,造成一(yī)時“商品售罄”的繁榮景象。但是冷靜下(xià)來的消費者,一(yī)旦發現無法确認真實生(shēng)産時間、出貨數量、銷售價格等核心要素,那麽經過直播帶貨的急劇放(fàng)大的銷量,必将産生(shēng)消費者抱怨聲“聲聲入耳”的尴尬困境。而且,随著(zhe)7日無理由退貨的實施,這種沖動下(xià)單也可能(néng)帶來的是退單的急劇增加,造成播主背後的供應商們的“虛假繁榮”。

  饑餓營銷一(yī)旦成爲直播帶貨的常見套路(lù),就(jiù)容易演變形成一(yī)種失信現象。随著(zhe)人們對互聯網大數據的熟悉,人們“動動發财的小(xiǎo)指頭”就(jiù)可能(néng)清晰了解産品的情況,在直播帶貨的消費場景下(xià),是否具有實施饑餓營銷的基礎,是MCN需要思考的問題,一(yī)味照(zhào)搬傳統商業的經營手段是不是可以長久?直播間如果實施饑餓營銷策略,也需要充分考慮消費者的合法權益,建立及時有效完整的信息溝通(tōng)機制,明晰平台方、廠家、直播間運營方和主播的權利義務邊界,讓消費者信心充盈,消費意願強烈,形成願消費、敢消費的良好消費環境。

  互聯網大數據帶來了線上(shàng)銷售的繁榮和發展,電商的發展具有傳統商業無可比拟的優勢,是時候進一(yī)步探索發揮大數據的優勢精準對位消費者需求,引導創造新消費,探索更具網絡特點和直播優勢的推銷方式了。

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