社交銷售要築牢守法誠信的底線

　　看(kàn)短視頻，劇情中被或巧妙或生(shēng)硬地嵌入商品;閱讀公衆号，會發現開頭看(kàn)似不錯的文章其實不過是一(yī)篇推介稿;在微信朋友(yǒu)圈，不但有商品廣告，還會不時出現微商的商品鏈接推送……如今，通(tōng)過社交平台賣貨已經成爲非常普遍的事(shì)情，不僅商品推介者不再遮遮掩掩，而且這種通(tōng)過社交平台的銷售行爲正變得“無孔不入”，以明顯或隐晦的方式影響著(zhe)社交平台的億萬用戶。

　　社交平台因其便利性，成爲很多(duō)網絡商家銷售商品的渠道。通(tōng)過社交平台銷售本身無可厚非，但在這當中，一(yī)些商家存在誇大宣傳、違規售賣違禁品、銷售欺詐、售後服務缺失等行爲，損害了消費者的利益，也破壞了行業整體的發展環境。

　　誇大宣傳和銷售欺詐是比較常見的社交銷售亂象。部分商家在宣傳推廣商品時，采用誇大或虛假的内容，誘導消費者“上(shàng)鈎”。按照(zhào)他們的說法，網絡推廣必須誇張，否則吸引不了消費者。殊不知，這從一(yī)開始就(jiù)突破了誠信經營的商業底線。誇大其詞和銷售欺詐的方法雖然水(shuǐ)平低(dī)劣，但由于其操作簡單、獲利豐厚、被抓到(dào)後受處罰的成本相(xiàng)對較低(dī)，導緻此類亂象在社交平台上(shàng)屢禁不止。更有甚者，一(yī)些不法商家在社交平台公然出售被明确禁止網絡售賣的商品，利欲熏心到(dào)了不惜違法的地步。

　　社交平台不是法外之地，肆意侵犯消費者權益必須要付出代價，銷售違規産品更是會受到(dào)法律制裁。針對上(shàng)述社交平台銷售中暴露的問題，一(yī)方面，平台要認真擔起責任，從源頭上(shàng)對有“劣迹”商戶進行處理，該處罰的處罰、該清理的清理，不給“害群之馬”生(shēng)存空間;另一(yī)方面，對于出售違禁品等違法行爲，有關部門要加強監管，對相(xiàng)關商戶依法懲處。事(shì)實上(shàng)，有的平台已經開始制定相(xiàng)關規則進行規範，如通(tōng)過明确賬号注冊主體爲個人類型的将顯示注冊人真實姓名，機構類賬号顯示企業、機構名稱，相(xiàng)關實名信息可在賬号資料頁進行查看(kàn)等措施，增強頭部自(zì)媒體賬号可信度，便于公衆對公共利益進行監督。

　　對消費者來說，在社交平台上(shàng)購物(wù)也要有自(zì)我保護意識。對于商家的推介，要有辨别能(néng)力，不是什麽都能(néng)買。網購時，消費者應選擇正規的購物(wù)平台，不要私下(xià)聯系，更不要直接轉款給對方。同時，不要點擊來路(lù)不明的網頁鏈接，不掃描陌生(shēng)人發的二維碼。如發現被騙或遇到(dào)可疑情形，要注意保存好證據并及時報警。

　　社交平台銷售作爲新型經營模式，發展曆史不長，有待完善之處還很多(duō)。但是作爲一(yī)種商業行爲，守法、誠信是不可突破的底線。合法經營，善待消費者，不作假欺人，不昧心騙己，社交平台銷售才不會“昙花一(yī)現”。(莊紅韬)