開機廣告不該“惹人煩”

　　國家廣電總局近日要求，有線電視終端應默認“開機進入全屏直播”，機頂盒必須在35秒(miǎo)内完成開機，确保界面簡潔友(yǒu)好、操作方便快捷，此舉受到(dào)普遍歡迎。

　　開機廣告冗長存在已久，令廣大用戶頗爲無奈，同時，廣告與五花八門的收費界面層層相(xiàng)套，頻道選擇亦是複雜繁瑣，如墜雲霧般的使用體驗更讓觀衆倍感苦惱。

　　在激烈的市(shì)場競争中，開機廣告是部分電視端生(shēng)産企業的重要利潤來源之一(yī)，以至于成爲強行植入的“标配”。電視的基本功能(néng)是傳播資訊和提供娛樂，如果用戶的使用過程既不快捷，也不快樂，相(xiàng)比其他終端，其市(shì)場競争力将大打折扣。

　　如今，手機、平闆等智能(néng)終端設備分類日益細化，産品定位也需随之愈加鮮明準确。智能(néng)電視雖然新增了很多(duō)功能(néng)，服務逐漸多(duō)元化，看(kàn)似體貼周到(dào)，實則淡化了産品的主體功能(néng)，其用戶群體的需求并未因此得到(dào)高(gāo)質量滿足。

　　有數據表明，老年(nián)用戶目前已成爲電視終端節目最廣泛的受衆群體。然而，迷宮一(yī)般的電視界面讓不少老人難以找到(dào)心儀的電視欄目，加之各種視頻會員、額外付費等，老人看(kàn)電視可謂困難重重。老年(nián)人“直懵圈”，年(nián)輕人“玩不轉”，長此以往，電視會否淪爲家裝的背景闆?

　　一(yī)味強調經濟收益，忽略優化使用體驗，其實得不償失。用戶是電視廣告收益的基礎，對其需求響應不及時、服務供給不到(dào)位，流失的将不止于購買持有電視終端的用戶基數，還包括企業廣告營收持續拓展增長的良好預期。

　　電視終端要回歸服務本質，始終堅持将用戶體驗置于首要位置。隻有尊重用戶觀看(kàn)習慣，積極回應用戶關切，才能(néng)赢得用戶信賴;隻有聚焦核心功能(néng)，發揮自(zì)身優勢，才能(néng)提升電視終端競争力。留住老年(nián)人的同時，相(xiàng)關企業還需在家庭互動娛樂中帶動青年(nián)人的回歸，更好促進電視産業的可持續發展。