歪用盲袋盲盒之風必須刹住

　　消費金額滿58元，隻需再掏3.88元，就(jiù)有機會參與商家組織的盲袋促銷活動，盲袋裏面裝有10元至399元價格不等的随機商品，參與活動的消費者有的獲得意外驚喜，有的則懊喪不已。一(yī)時間，盲袋這種營銷方式引起了不少消費者的熱議。(據1月(yuè)5日藍鲸财經報道)

　　盲盒盲袋其實并不神秘，就(jiù)是一(yī)種利用人們獵奇和貪便宜的心理進行促銷的手段。商業盲盒一(yī)般認爲起源于日本市(shì)場的節日福袋，也有商家把熱銷期限比較短的節日商品，在臨近節前或剛剛過節的一(yī)段時間打包銷售，一(yī)般售價大大低(dī)于原價。打包的産品價值不固定，讓消費者感覺花小(xiǎo)錢買了大禮包，後來發展成集中銷售商品、但商品數量品種不固定的促銷手段。

　　盲盒盲袋營銷能(néng)夠推行，其内在邏輯是給予消費者正向的情緒回饋。打開盲袋，如果消費者能(néng)收獲高(gāo)性價比的實物(wù)商品，釋放(fàng)意外之喜的情緒，這種購物(wù)體驗會留下(xià)令人經久難忘的“高(gāo)分”評價，繼而讓消費者對品牌商家形成良好的黏性。反之，匪夷所思的劣質商品或者模棱兩可的售前提示，讓消費者從期待滿滿跌落到(dào)失望至極，這種“斷崖式”情緒形成的負面記憶将會在品牌商家身上(shàng)烙下(xià)深深的印迹。市(shì)場上(shàng)也有不法商家蹭盲盒的熱度、渾水(shuǐ)摸魚銷售假冒僞劣商品，更有假冒盲盒盲袋之名，行商業欺詐之實。

　　盲盒盲袋的本意應該是消費者在明确物(wù)價匹配的前提下(xià)，獲得一(yī)些物(wù)超所值、幅度大小(xiǎo)不定的商業優惠，是完全不同于彩票銷售的、有限的不确定性的商業促銷行爲。體彩福彩是國家嚴格監管下(xià)的社會募捐行爲，盲盒盲袋是商業活動。彩票的邏輯是購買人獻出愛心而不是等價交換，偶然射幸是福利事(shì)業對愛心購彩的回報;盲盒盲袋是商業行爲，是在等價交換基礎上(shàng)，經營者給予消費者的一(yī)定讓利和優惠。任何經營者都沒有在不付出代價的情況下(xià)收取消費者費用的權力。

　　事(shì)實上(shàng)，當前市(shì)場上(shàng)有些商家故意混淆商業行爲和法定射幸行爲的區别，銷售不明價格的盲盒盲袋，甚至有的盲盒盲袋毫無價值，成爲“私彩”。這種行爲不僅嚴重侵害了消費者權益，還對市(shì)場經營秩序和社會福利事(shì)業造成傷害，嚴重的可能(néng)構成犯罪。對此，有關部門已經多(duō)次澄清對盲盒監管的原則和法律依據，對違法開展盲盒盲袋等所有帶有射幸性質的商業活動進行嚴格監管。不能(néng)讓一(yī)部分消費者的購買零價值，成就(jiù)另外一(yī)部分消費者所謂的“幸運”。

　　在興趣消費大行其道的當下(xià)，适度開展抽獎或者盲盒盲袋銷售，有利于促進消費。但同時也提醒經營者要誠信經營，公開獎勵範圍、尺度、金額等信息，隻有建立消費者對品牌和經營者的信任，盲盒盲袋才能(néng)給經營者帶來更多(duō)的顧客和更好的信譽。

　　歪用盲盒盲袋的風氣必須刹住，經營在規範的軌道上(shàng)才能(néng)行穩緻遠。盲盒盲袋應該成爲消費者的“小(xiǎo)确幸”，而不能(néng)成爲消費者的“潑天富貴”。(徐文智)