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合力管好二手交易平台

發布時間:2024-02-19 09:16:26 來源:經濟日報 字體 [  小(xiǎo) ] 

  春節期間,二手電商平台上(shàng)閑置物(wù)品交易火熱,公司過年(nián)發放(fàng)的禮品等是近期熱門交易商品。然而,二手交易平台存在的一(yī)些問題亟待解決。

  近年(nián)來,随著(zhe)人們消費能(néng)力提升和消費意識轉變,閑置物(wù)品交易正被越來越多(duō)人所接受,推動二手交易市(shì)場迅速發展。不應忽視的是,火爆交易的背後,商品質量良莠不齊、售後服務保障不力、消費糾紛時有發生(shēng),不良商家虛假廣告、以次充好、真假混賣等問題屢見報端。必須從規範制度機制等方面入手,維護二手交易市(shì)場秩序和消費者權益。

  進一(yī)步健全法律法規和相(xiàng)關制度。近年(nián)來,國家發布多(duō)項相(xiàng)關措施,旨在規範二手行業的交易行爲。相(xiàng)關部門需結合當前存在的問題,進一(yī)步修訂和完善二手交易平台的法律法規,明确平台企業的主體責任和義務,包括商品賣家審核、信用評估、商品質量鑒定、售後服務等,厘清責任邊界、責任範圍,爲二手交易市(shì)場的規範發展提供法律保障。監管部門應加強對二手交易平台的監管和執法力度,對消極履行主體責任的平台及時亮劍,加大對違法違規行爲的處罰力度,提高(gāo)違法成本,推動二手商品交易向透明化、标準化、規範化方向發展。

  切實壓實平台主體責任。規範二手交易秩序,電商平台應扛起責任大旗,主動作爲。建立嚴格的賣家審核機制,對賣家進行實名認證、資質審核和信用評估,進一(yī)步完善二手商品和賣家信息的登記核驗、信用評價制度、商品質量鑒定等管理制度,确保賣家信息的真實性和可靠性,促進二手商品在定價、交易、售後等全流程更加标準規範,讓消費者更加安心放(fàng)心。還需對賣家進行定期複審,及時清理不合格賣家。此外,盡快建立完善的投訴和維權機制,爲消費者提供便捷的投訴和維權渠道,及時處理維權行爲,保障售後服務。

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