文旅“拉歌(gē)”如何唱出好聲音(yīn)

　　這個冬天，黑(hēi)龍江哈爾濱冰雪經濟火熱，“掏家底”的待客之道給其他地區旅遊業發展提供了借鑒，引得各地文旅行業争相(xiàng)“獻寶”。你來我往的文旅邀約、隔空互動，猶如精心準備的旅遊大戲開幕前的“拉歌(gē)”，讓各地的美景、美食走進大衆視野，掀起一(yī)股南(nán)北(běi)呼應的旅遊熱潮。

　　四川娃娃“小(xiǎo)熊貓”要來，哈爾濱“上(shàng)新”熊貓雪雕;爲答謝對“小(xiǎo)砂糖橘”的關照(zhào)，廣西(xī)連夜把貨真價實的砂糖橘發往東北(běi);雲南(nán)等地向“小(xiǎo)東北(běi)虎”發起熱情邀約……這場圍繞文旅展開的南(nán)北(běi)互動，促進了地域交流，激發出情感共鳴，赢得衆多(duō)網友(yǒu)點贊。

　　我國地大物(wù)博，南(nán)北(běi)風景、美食、民(mín)俗等各不相(xiàng)同，催生(shēng)出廣闊的文旅市(shì)場。經文化和旅遊部數據中心測算(suàn)，2024年(nián)春節假期全國國内旅遊出遊4.74億人次，同比增長34.3%;國内遊客出遊總花費6326.87億元，同比增長47.3%。随著(zhe)人們出遊意願不斷高(gāo)漲，南(nán)北(běi)文旅行業增進交流，不僅能(néng)讓遊客感受不同地域的風土(tǔ)人情，産生(shēng)新鮮感，也能(néng)助力更多(duō)地方提升人氣，擦亮地方特色，活躍文旅市(shì)場，激發消費潛力。

　　近年(nián)來，随著(zhe)人民(mín)群衆生(shēng)活水(shuǐ)平提高(gāo)，文旅消費需求呈現升級趨勢。消費者不再滿足于走馬觀花、被動接受式的“到(dào)此一(yī)遊”，更加青睐深度體驗、主動參與的沉浸式旅遊。各地文旅行業順勢而爲、積極創新，推出了一(yī)些切實有效的舉措。比如，河北(běi)張家口抓住北(běi)京冬奧會帶來的契機，打造冬季滑雪、滑冰和冬捕項目;海南(nán)三亞取消國有景區門票，還景于民(mín)。實踐證明，立足本土(tǔ)用心挖掘特色資源，腳踏實地增加優質文旅産品供給，才能(néng)更好滿足遊客多(duō)元化、個性化需求，實現經濟效益和社會效益的雙赢。

　　在這場熱鬧的南(nán)北(běi)文旅“拉歌(gē)”中，推介地方特色隻是開始，優化旅遊服務、改善遊客體驗是必須做好的下(xià)半篇文章。如何變“流量”爲“留量”?答案無他，唯有真情最動人。面對遊客的湧入，哈爾濱市(shì)政府和群衆用真誠換真心，開啓“寵遊客”模式，凍梨切塊擺盤、凍草(cǎo)莓按個賣、廣場上(shàng)建起了“溫暖驿站(zhàn)”;當地居民(mín)紛紛自(zì)願“讓景”、排隊爲遊客送熱姜糖水(shuǐ)等。無論是此前淄博燒烤的出圈，還是這次哈爾濱旅遊的爆火，都說明了一(yī)個道理，有優質文旅産品，還需政府在監管和服務上(shàng)用力、從業者在産品設計和品質上(shàng)用心、市(shì)民(mín)在理解和參與上(shàng)用情。攜手同心、形成合力，才能(néng)獲得遊客認可，實現口碑傳播。

　　一(yī)花獨放(fàng)不是春，百花齊放(fàng)春滿園。眼下(xià)，我國文旅消費加速回暖，保持良好勢頭。面對機遇，紮紮實實豐富文旅産品供給，著(zhe)力提升服務保障水(shuǐ)平，相(xiàng)信未來會有更多(duō)“哈爾濱”“淄博”被人們看(kàn)見，給遊客留下(xià)美好的記憶。 (曹文軒)