網購買到(dào)“星期狗” 專家提醒：購買寵物(wù)注意查看(kàn)免疫證明

　　在寵物(wù)經濟飛速發展的當下(xià)，購寵養寵成爲很多(duō)消費者的選擇。《中國消費者報》記者調查發現，消費者購買的貓貓狗狗，不僅可能(néng)攜帶緻命性疾病，甚至會傳染給家裏的原住貓狗，由此引發的消費糾紛也屢見不鮮。

購帶病寵物(wù)引糾紛

　　養寵物(wù)的消費者大多(duō)都知道“星期貓”“星期狗”的說法。動物(wù)保護公益律師“老蔡”告訴《中國消費者報》記者，“星期貓”是指在消費者在購買時小(xiǎo)貓表現得非常精神、活潑，但購買後很快就(jiù)出現問題，甚至出現死亡的情況，這樣的貓在行業内被稱爲“星期貓”。同樣，“星期狗”也是這種情況。

　　記者發現，因購買帶病寵物(wù)引發的消費糾紛不在少數。北(běi)京消費者王先生(shēng)在寵物(wù)店花費6800元購買了一(yī)隻白(bái)色博美犬，買來次日寵物(wù)就(jiù)持續嘔吐。王先生(shēng)将犬送至動物(wù)醫院診治，化驗報告顯示感染了犬冠狀病毒。在動物(wù)醫院住院治療3天後，該博美犬死亡。王先生(shēng)表示，在購買博美犬過程中，寵物(wù)店未出示過犬的檢疫證明、健康證明以及接種疫苗的記錄，他認爲寵物(wù)店出售病犬違反誠信原則，應當按照(zhào)“退一(yī)賠三”标準賠償其各項經濟損失，随後起訴至北(běi)京市(shì)海澱區人民(mín)法院。

　　消費者莊女士通(tōng)過網絡店鋪下(xià)單購買了一(yī)隻泰迪幼犬。收到(dào)犬後，莊女士發現幼犬出現嘔吐腹瀉的症狀。莊女士攜帶泰迪幼犬到(dào)寵物(wù)醫院檢查，被告知其攜帶有犬細小(xiǎo)病毒。當晚，泰迪幼犬死亡。随後，莊女士發現自(zì)家原有的寵物(wù)犬狀态不佳，去醫院檢查後發現其也攜帶了犬細小(xiǎo)病毒。爲醫治寵物(wù)犬，莊女士又(yòu)花費了11410元。在與商家協商賠償無果後，莊女士将其訴至北(běi)京互聯網法院。

　　上(shàng)述兩起糾紛，經法院審理後，均于近日判決，由被告進行相(xiàng)應賠償。

注意查看(kàn)相(xiàng)關證明

　　北(běi)京互聯網法院綜合審判一(yī)庭副庭長朱閣對《中國消費者報》記者表示，根據《動物(wù)防疫法》第四十九條規定，屠宰、出售或者運輸動物(wù)以及出售或者運輸動物(wù)産品前，貨主應當按照(zhào)國務院農業農村(cūn)主管部門的規定向所在地動物(wù)衛生(shēng)監督機構申報檢疫。“活體寵物(wù)交易有較大的檢驗檢疫風險，銷售者向消費者出售寵物(wù)前，應當申報檢疫，經檢疫合格後方可出售。消費者在購買活體寵物(wù)時，要仔細詢問商家是否有檢疫合格證，以免造成更大的損失。若銷售者将未取得檢疫合格證且攜帶高(gāo)風險傳染病病毒的活體寵物(wù)出售給消費者，導緻消費者遭受财産損失的，消費者可以主張銷售者賠償相(xiàng)應損失。”朱閣說。

　　“老蔡”告訴《中國消費者報》記者，依照(zhào)《北(běi)京市(shì)養犬管理規定(2003年(nián))》，“銷售的犬有動物(wù)健康免疫證和檢疫證明”。《北(běi)京市(shì)動物(wù)防疫條例》規定，從事(shì)動物(wù)收購、銷售、運輸的單位和個人，應當向所在區動物(wù)衛生(shēng)監督機構備案。從事(shì)動物(wù)産品經營的單位和個人，應當記錄動物(wù)産品的産地、生(shēng)産者、檢疫證明編号、購入日期和數量等事(shì)項。記錄應當至少保存2年(nián)。

　　“合格的檢疫證明需要由專業的檢疫機構出具，但是要獲得這樣的檢疫證明不僅成本較高(gāo)，而且檢疫流程相(xiàng)對繁瑣，時間也比較長。”“老蔡”表示，因此，出售寵物(wù)貓狗的貓舍、狗舍大多(duō)用免疫證明和自(zì)測疾病抗原的方式替代。

　　北(běi)京某知名寵物(wù)醫院劉院長對《中國消費者報》記者表示，爲降低(dī)成本，貓舍、狗舍大多(duō)是自(zì)行購買疫苗藥劑和抗原等試劑，自(zì)行注射、檢測，這就(jiù)存在可能(néng)購買到(dào)假藥劑、假試劑的情況，同時也不排除部分無良賣家造假的可能(néng)。

　　如前文所述博美犬案例中，寵物(wù)店在法庭辯稱，博美犬出售時是健康的，并向法庭提交了一(yī)份《動物(wù)檢疫合格證明》及《寵物(wù)健康免疫證》。但法庭審理發現，寵物(wù)店向法庭提交的《動物(wù)檢疫合格證明》背面檢測報告中的動物(wù)類别和品種顯示爲“田園犬”，而涉案犬爲“博美犬”;且《寵物(wù)健康免疫證》的第一(yī)頁除“博美”字樣和出生(shēng)日期外無任何寵物(wù)身份信息，亦無健康免疫證号，寵物(wù)免疫記錄頁面上(shàng)也無有效的醫師簽字或醫院蓋章。因此法院認爲，寵物(wù)店提交的證據無法證明其銷售的博美犬具有真實且有效的檢疫證明和寵物(wù)健康免疫證明。寵物(wù)店行爲“屬于提供商品時存在欺詐的行爲”，應當承擔損害賠償的民(mín)事(shì)責任，依據《消費者權益保護法》第五十五條第一(yī)款規定，進行三倍賠償。

網購寵物(wù)風險較大

　　《中國消費者報》記者調查發現，健康問題是消費者購買寵物(wù)時關心的重點問題之一(yī)，一(yī)些店鋪也會做出特别說明，但不同店鋪對于寵物(wù)的質保要求和期限卻有所差異。

　　在網上(shàng)，有的貓舍在購買須知中注明“售後爲配送到(dào)家168小(xiǎo)時内(7天)”，售後内容包括“7天内如有貓瘟等高(gāo)危疾病傳染病退回，不退回自(zì)行處置(與)本店無關”“7天内死亡退款處理”;有的貓舍則注明“到(dào)家24小(xiǎo)時可做貓瘟和貓腹水(shuǐ)，有問題更換”，但需要買家拍攝不間斷的完整檢測視頻，或者“到(dào)家24小(xiǎo)時内死亡的，免費補發;簽收7天内非人爲意外半價補發”。

　　劉院長表示，一(yī)般如貓瘟、犬冠狀病毒等傳染性疾病都存在一(yī)定的潛伏期，如貓瘟的潛伏期爲2—9天，商家做出的三、五天或一(yī)周的質保承諾，并不能(néng)保證消費者買到(dào)的寵物(wù)就(jiù)是健康的。網購寵物(wù)貓狗，即使沒有傳染病，長途運輸的不适、氣候變化和驚吓，也是對寵物(wù)健康的考驗。另外，消費者購買的大多(duō)數是免疫不全的幼體，在運輸過程中，如果密閉空間裏有一(yī)隻寵物(wù)帶病，其他基本不能(néng)幸免。“一(yī)定要購買的話，還是盡量選擇資質齊全、交易規範、業内信譽好的線下(xià)商家，并最好進行實地考察。”劉院長說。

記者手記：盡量不要網購

　　養寵物(wù)越來越成爲很多(duō)人生(shēng)活的一(yī)部分，寵物(wù)市(shì)場也日漸繁榮。随著(zhe)網上(shàng)購物(wù)的發達，一(yī)些人在線購買寵物(wù)。盡管通(tōng)過視頻人們可以對寵物(wù)的品種、樣貌、顔色、身高(gāo)、體重等方面有直觀的感受，但小(xiǎo)動物(wù)有靈性、有性格，也有習慣、健康，而這些因素的狀況難以通(tōng)過視頻了解，同時，長途、零散的運輸會影響動物(wù)的身體和心理狀況。這些都是養寵人士需要考慮和關注的。因運輸過程的問題，造成動物(wù)生(shēng)病、死亡從而引發消費糾紛的案例也時常出現。

　　養寵人士應該更多(duō)接觸、了解、适應小(xiǎo)動物(wù)的習慣和特點，再把它們帶入自(zì)己家庭的新環境，這是對動物(wù)的寵愛也是對自(zì)身的負責，而這些在線下(xià)購買才能(néng)更好地實現。對一(yī)些确實隻有長途運輸才能(néng)買到(dào)的寵物(wù)，愛寵人士要确認寵物(wù)在運輸過程中處于安全、衛生(shēng)、科學、适度的環境，避免因不适當的運輸方式，影響寵物(wù)的健康甚至造成傷害。記者呼籲，消費者盡量不要在網上(shàng)購買寵物(wù)。