日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車産品召回管理條例》和《缺陷汽車産品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市(shì)場監督管理總局備案了召回計劃。自(zì)即日起,召回生(shēng)産日期在2021年(nián)6月(yuè)14日至2023年(nián)3月(yuè)22日期間的部分進口S級、EQS汽車,共計32786輛。
本次召回範圍内車輛由于軟件(jiàn)問題,車身電子穩定系統(ESP)内部監控程序可能(néng)會在駕駛循環開始時錯誤地判定故障,導緻車輛動态控制系統的功能(néng)受限,存在安全隐患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司将通(tōng)過梅賽德斯-奔馳授權經銷商,免費爲召回範圍内車輛升級ESP控制單元軟件(jiàn),以消除安全隐患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司将通(tōng)過挂号信等方式,通(tōng)知有關用戶召回事(shì)宜。用戶可以通(tōng)過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188咨詢(服務時間爲周一(yī)至周日,全天24小(xiǎo)時)。此外,也可登錄網站(zhàn)www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆号(SAMRDPAC),了解更多(duō)信息,反映缺陷線索。
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