内蒙古自(zì)治區消費者協會舉行“質量月(yuè)”宣傳暨新能(néng)源汽車消費體察活動

　　爲增強生(shēng)産企業質量意識，推進企業高(gāo)質量發展，9月(yuè)27日上(shàng)午，内蒙古自(zì)治區消費者協會主辦的2023年(nián)“質量月(yuè)”宣傳暨新能(néng)源汽車消費體察活動在呼和浩特市(shì)海西(xī)路(lù)特斯拉中心舉行。

　　内蒙古自(zì)治區消費者協會、自(zì)治區家用汽車三包争議處理中心、内蒙古質檢院、呼和浩特市(shì)消費者協會、回民(mín)區市(shì)場監管局、内蒙古汽車行業協會、消費者代表參加了此次活動。

　　爲了更好的了解當前新能(néng)源汽車的發展動态， 活動現場，内蒙古汽車行業協會副秘書長陳振剛介紹了行業自(zì)律的發展情況，特斯拉中心負責人針對有關新能(néng)源汽車産品質量及售後服務體系進行了詳細講解。

　　由于新能(néng)源汽車的高(gāo)科技(jì)屬性，在消費領域，消費者與經營者存在著(zhe)信息不對稱的問題。 内蒙古自(zì)治區消費者協會投訴科負責人李東骁表示，在日常消費維權工(gōng)作中發現，因産品質量問題引發的消費糾紛占比很小(xiǎo)，大部分投訴都是因購買産品、售後服務過程中，消費者與經營者溝通(tōng)不暢産生(shēng)信息代差導緻的糾紛矛盾。通(tōng)過消費體察活動的開展，自(zì)治區消費者協會倡導新能(néng)源汽車經營者要進一(yī)步提高(gāo)産品和服務質量，履行好消費維權第一(yī)責任人的同時，也爲消費者、經營者、行業協會、監管部門搭建好深入溝通(tōng)交流的橋梁。下(xià)一(yī)步要切實解決消費者關注的熱點難點問題，從而推動新能(néng)源汽車的産品和服務提質升級，助力内蒙古新能(néng)源汽車産業實現高(gāo)質量發展。